Zahlung und Versand

Zahlungsarten

Dir stehen 4 praktische und vor allem sichere Zahlarten zur Auswahl. Hier erfährst Du, welche Option Du wählen kannst und welche besonderen Vorzüge die einzelnen Möglichkeiten voneinander unterscheiden.

PayPal, PayPal Express  

Im Bestellprozess wirst Du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, mußt Du dort registriert sein bzw. Dich erst registrieren, mit Deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhälst Du beim Bestellvorgang.

PayPal Plus  

Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Dir verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Du wirst auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort kannst Du Deine Zahlungsdaten angeben, die Verwendung der Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Wenn Du die Zahlungsart PayPal gewählt habst, mußt Du, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. Dich erst registrieren und mit Deinen Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhälst Du beim Bestellvorgang.

Kreditkarte über PayPal

Wenn Du die Zahlungsart Kreditkarte gewählt hast, mußt Du, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Deinem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Deine Karte belastet. Weitere Hinweise erhälst Du beim Bestellvorgang.

Wo finde ich die Prüfziffer?
Bei Visa / Mastercard:
Dreh bitte die Karte auf die Rückseite und schau an den rechten oberen Rand des Unterschriftfeldes. Dort siehst Du drei Ziffern am Ende. Diese 3-stellige Zahl ist Deine Prüfziffer.

Lastschrift via PayPal

Wenn Du die Zahlungsart Lastschrift gewählt hast, musst Du, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilt Dir PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wirst Du von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal Deine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Dein Konto belastet. Weitere Hinweise erhälst Du beim Bestellvorgang.
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Versand und Lieferzeit

Versand

Der Versand der Bestellung erfolgt durch einen vom E-Shop-Betreiber zu wählenden Versanddienstleister, in der Regel Deutsche Post/DHL. Wir versenden standardmäßig nach Deutschland.

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung Euro 3,50 (PRIO mit Sendeverfolgungsnummer).

Ab einem Warenwert von Euro 30,00 kostenfreier Versand innerhalb Deutschlands.

Die Versandkosten sind inklusive 19% Mehrwertsteuer.

 

Verschickt FunkelnimDunkeln.de auch außerhalb Deutschlands?

Wir verschicken europaweit. Bitte beachten, dass bei Nicht EU-Ländern Zollgebühren anfallen können, die vom Käufer selbst getragen werden müssen. 

 

Was kostet der Versand außerhalb Deutschlands?

Versandkosten EU (z.B. Österreich, Italien): Pauschal 7,50 €. Hier gilt: versandkostenfrei ab 45,00€ Bestellwert.

Versandkosten International (nicht EU-Länder): Pauschal: 16,00 €. Hier gilt: versandkostenfrei ab 100,00€ Bestellwert.

 

Lieferzeit

Die Lieferzeit durch Post/DHL innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel bei PRIO 1-3 Werktage, aufgrund der Corona-Pandemie kann es aber hier zu Abweichungen kommen, hierauf haben wir keinen Einfluss.

Die Lieferzeit durch Post/DHL ins EU-Ausland liegt in der Regel bei 4-8 Werktagen.

Die Lieferzeit durch Post/DHL international (nicht EU-Länder) liegt in der Regel bei 5-9 Werktagen.

Die Lieferzeit durch DHL in Nicht-EU Länder kann durch Zollvorgänge verzögert werden, hierauf haben wir keinen Einfluss.

Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt haben.

 

Wie wird verpackt?

Wir legen großen Wert auf unsere Verpackungen und verpacken das noch selber händisch mit Liebe und Verstand. Es sollen schließlich alle Bestellungen sicher und unbeschädigt bei Dir eintreffen. Zudem verpacken wir ausschließlich mit recycelbaren Materialien und überwiegend mit biologisch abbaubaren Verpackungsmaterialien, um unsere Umwelt zu schützen. 

 

Was mache ich, wenn einige Artikel meiner Bestellung beschädigt geliefert werden?

Beschädigungen beim Versand übernehmen natürlich wir - kontaktiere uns einfach und wir kümmern uns darum, dass Sie ganz schnell Ersatz für die  beschädigten Artikel erhalten.